NS.nl
  • In het kort
  • Jaarverslag 2019
  • Jaarrekening 2019
  • Grafieken
  • Klantoordeel
  • Reizigersgedrag
  • Prestaties

Prestaties 2020

december 2020

Betrouwbaarheid

95,3%

Reizigerspunctualiteit 5 minuten HRN

Alle KPI's  ›

Deur-tot-deur reis

96,8%

Kwaliteit van aansluitingen NS op andere vervoerders

Alle KPI's  ›

Reisgemak

100,0%

Zitplaatskans in de spits HRN

Alle KPI's  ›

Reisinformatie

86,1%

Reisinformatie Treinketen

Alle KPI's  ›

Veiligheid

Alle KPI's  ›

Algemeen

0,0

CO2 uitstoot per reizigerskilometer

Alle KPI's  ›
Downloads

Download PDF documenten van oude jaarverslagen.

  • Halfjaarbericht 2020
  • Half year report 2020
  • Press release half year 2020
  • Jaarverslag 2019
  • Annual Report 2019
  • Press release annual report 2019
  • Halfjaarbericht 2019
  • Half year report 2019
  • Press release half year 2019
  • Jaarverslag 2018
  • Annual Report 2018
  • Press release annual report 2018
  • Halfjaarbericht 2018
  • Half year report 2018
  • Press release half year 2018
  • Jaarverslag 2017
  • Annual Report 2017
  • Press release annual report 2017
  • Definities Vervoerconcessie 2019
  • Definities Vervoerconcessie 2018
  • Half year report 2017
  • Halfjaarbericht 2017
  • Press release half year 2017
  • Jaarverslag 2016
  • Annual Report 2016
  • Jaarverslag 2015
  • Annual Report 2015
  • Jaarverslag 2014
  • Annual Report 2014
Contact
  • Contact (nieuw venster)
  • Corporate website (nieuw venster)
Archief

Gearchiveerde websites openen in een nieuw venster (externe websites)

  • Website Jaarverslag 2018
  • Website Jaarverslag 2017
  • Website Jaarverslag 2016
  • Website Jaarverslag 2015
  • Website Jaarverslag 2014
Over deze website
  • Copyright
  • Colofon
  • Privacy
  • Cookies
  • Toegankelijkheid
  • Disclaimer (nieuw venster)
Sociale media

Externe links naar socialmedia (nieuw venster).

  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube
  • LinkedIn
Nederlandse Spoorwegen