NS.nl
In het kort
Jaarverslag 2022
Reizigersgedrag
Actuele prestaties
menu
‹
Terug naar overzicht
Download toelichting
Reisgemak
Realisatie
Streefwaarde
Verwachting augustus
Zitplaatskans in de spits HRN
96,5%
95,5%
Verwachting augustus
Zitplaatskans in de spits HSL
97,3%
94,9%
Realisatie augustus
Aantal drukke treinen per werkweek in de spits HRN
40
100
Realisatie 2022
Klantoordeel zitplaatskans
7,9
Realisatie augustus
Bezettingsgraad in de spits
35,6%
Realisatie augustus (in miljoenen)
Reizigerskilometers in de spits
328,3
Realisatie augustus (in miljoenen)
Reizigerskilometers in het dal
836,1
Verwachting augustus
Zitplaatskans in het dal HRN
98,7%
Verwachting augustus
Zitplaatskans in het dal HSL
99,5%
Realisatie 2022
Klantoordeel netheid treinen
6,9
Realisatie 2022
Klantoordeel veiligheid stations
7,9
Realisatie 2022
Klantoordeel over het gebruik van de OV-Chipkaart
8,4