Reisgemak

Realisatie december

Zitplaatskans in de spits tweede klas

93,2%

91,7%

Realisatie december

Zitplaatskans in het dal tweede klas

98,8%

97,0%

Realisatie december

Aantal drukke treinen per week in de spits

83

100

Realisatie december (in miljoenen)

Reizigerskilometers in de spits

396,0

Realisatie december (in miljoenen)

Reizigerskilometers in het dal

920,7

Realisatie december

Bezettingsgraad in de spits

39,5%

Realisatie december

Zitplaatstijd in de spits tweede klas

97,4%

Realisatie december

Zitplaatstijd in het dal tweede klas

99,6%

Realisatie 2024

Klantoordeel zitplaatskans

8,1

Realisatie december

Spitsspreiding

141,6%

Realisatie december

Weekspreiding

122,1%

Realisatie 2024

Klantoordeel netheid treinen

6,6

Realisatie 2024

Klantoordeel klantvriendelijkheid personeel

8,3

Realisatie 2024

Klantoordeel overstaptijd

7,0