Reisgemak
Zitplaatskans in de spits HRN
Zitplaatskans in de spits HSL
Aantal drukke treinen per werkweek in de spits HRN
Klantoordeel zitplaatskans
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona worden sinds maart 2020 geen enquêtes afgenomen.
Bezettingsgraad in de spits
Vanaf 13 maart is het ophalen van de gegevens stopgezet omdat NS het gezien de 1,5 meter maatregelen niet gepast achtte om enquêteurs door de trein te sturen. Hierdoor zijn vanaf maart 2020 geen cijfers beschikbaar.
Reizigerskilometers in de spits
Vanaf 13 maart is het ophalen van de gegevens stopgezet omdat NS het gezien de 1,5 meter maatregelen niet gepast achtte om enquêteurs door de trein te sturen. Hierdoor zijn vanaf maart 2020 geen cijfers beschikbaar.
Reizigerskilometers in het dal
Vanaf 13 maart is het ophalen van de gegevens stopgezet omdat NS het gezien de 1,5 meter maatregelen niet gepast achtte om enquêteurs door de trein te sturen. Hierdoor zijn vanaf maart 2020 geen cijfers beschikbaar.
Zitplaatskans in het dal HRN
Zitplaatskans in het dal HSL
Klantoordeel netheid treinen
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona worden sinds maart 2020 geen enquêtes afgenomen.
Klantoordeel veiligheid stations
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona worden sinds maart 2020 geen enquêtes afgenomen.
Klantoordeel over het gebruik van de OV-Chipkaart
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona worden sinds maart 2020 geen enquêtes afgenomen.