NS.nl
Jaarverslag
Reizigersgedrag
Actuele prestaties
menu
‹
Terug naar overzicht
Download toelichting
Reisgemak
Realisatie
Streefwaarde
Realisatie juli
Zitplaatskans in de spits HRN
97,7%
95,5%
Realisatie juli
Zitplaatskans in de spits HSL
96,8%
95,8%
Realisatie juli
Aantal drukke treinen per werkweek in de spits HRN
35
98
Realisatie 2023
Klantoordeel zitplaatskans
8,1
Realisatie juli
Bezettingsgraad in de spits
33,8%
Realisatie juli (in miljoenen)
Reizigerskilometers in de spits
348,2
Realisatie juli (in miljoenen)
Reizigerskilometers in het dal
836,6
Realisatie juli
Zitplaatskans in het dal HRN
99,0%
Realisatie juli
Zitplaatskans in het dal HSL
99,4%
Realisatie 2023
Klantoordeel netheid treinen
6,8
Realisatie 2023
Klantoordeel veiligheid stations
7,9
Realisatie 2023
Klantoordeel over het gebruik van de OV-Chipkaart
8,5