Reisgemak
Zitplaatskans in de spits HRN
Zitplaatskans in de spits HSL
Aantal drukke treinen per werkweek in de spits HRN
Klantoordeel zitplaatskans
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona zijn in de periode van maart 2020 tot en met september 2021 geen enquêtes afgenomen.
Zitplaatskans in het dal HRN
Zitplaatskans in het dal HSL
Klantoordeel netheid treinen
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona zijn in de periode van maart 2020 tot en met september 2021 geen enquêtes afgenomen.
Klantoordeel veiligheid stations
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona zijn in de periode van maart 2020 tot en met september 2021 geen enquêtes afgenomen.
Klantoordeel over het gebruik van de OV-Chipkaart
NS rapporteert vanaf 2021 over de klanttevredenheid middels de OV Klantenbarometer. Deze barometer publiceert alleen jaarcijfers. Vanwege Corona zijn in de periode van maart 2020 tot en met september 2021 geen enquêtes afgenomen.