NS.nl
  • Jaarverslag
  • Reizigersgedrag
  • Actuele prestaties
  • Gedetailleerde informatie

Prestaties extern

Bijgewerkt tot en met maart

Betrouwbaarheid

88,1%  

Reizigerspunctualiteit 3 minuten

Alle KPI's  ›

Reisgemak

91,7%  

Zitplaatskans in de spits tweede klas

Alle KPI's  ›

Reisinformatie

70,0%  

Kwaliteit reisinformatie inclusief verstoringen

Alle KPI's  ›

Veiligheid

1  

Aantal STS-passages

Alle KPI's  ›

Duurzaamheid

55  

Vermeden CO2-uitstoot (kiloton)

Alle KPI's  ›

Algemeen

7,8  

Algemeen klantoordeel

Alle KPI's  ›