Betrouwbaarheid

Realisatie mei

Reizigerspunctualiteit 3 minuten

87,8%

84,4%

Realisatie mei

Reizigerspunctualiteit 10 minuten

96,0%

94,5%

Realisatie mei

Kwaliteit van aansluitingen van NS op andere vervoerders

92,2%

90,3%

Realisatie mei

Impactvolle verstoringen veroorzaakt door NS

6

Realisatie mei

Reizigerspunctualiteit 5 minuten

92,2%

Realisatie mei

Reizigerspunctualiteit 15 minuten

97,6%

Realisatie mei

Aankomstpunctualiteit 3 minuten

92,1%

Realisatie mei

Aankomstpunctualiteit 5 minuten

95,8%

Realisatie 2024

Klantoordeel op tijd rijden

7,8

Kwartaalcijfer (Q1 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in de spits

81,7%

Kwartaalcijfer (Q1 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in het dal

64,4%

Kwartaalcijfer (Q1 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij geplande buitendienststellingen

99,7%

Realisatie mei

Gereden treinen

97,5%