Betrouwbaarheid

Realisatie januari

Reizigerspunctualiteit 3 minuten

82,7%

84,4%

Realisatie januari

Reizigerspunctualiteit 10 minuten

93,4%

94,5%

Realisatie januari

Kwaliteit van aansluitingen van NS op andere vervoerders

88,6%

90,3%

Realisatie januari

Impactvolle verstoringen veroorzaakt door NS

15

Realisatie januari

Reizigerspunctualiteit 5 minuten

88,1%

Realisatie januari

Reizigerspunctualiteit 15 minuten

95,9%

Realisatie januari

Aankomstpunctualiteit 3 minuten

88,6%

Realisatie januari

Aankomstpunctualiteit 5 minuten

93,4%

Realisatie 2024

Klantoordeel op tijd rijden

7,8

Kwartaalcijfer (Q4 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in de spits

63,9%

Kwartaalcijfer (Q4 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in het dal

60,6%

Kwartaalcijfer (Q4 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij geplande buitendienststellingen

99,7%

Realisatie januari

Gereden treinen

88,5%