NS.nl
  • Jaarverslag
  • Reizigersgedrag
  • Actuele prestaties
  • Gedetailleerde informatie
‹ Terug naar overzicht Download toelichting

Betrouwbaarheid

Realisatie
Bodemwaarde

Realisatie maart

Reizigerspunctualiteit 3 minuten

88,1%
84,4%

Realisatie maart

Reizigerspunctualiteit 10 minuten

96,2%
94,5%

Realisatie maart

Kwaliteit van aansluitingen van NS op andere vervoerders

92,7%
90,3%

Impactvolle verstoringen veroorzaakt door NS

Realisatie maart

Reizigerspunctualiteit 5 minuten

92,4%

Realisatie maart

Reizigerspunctualiteit 15 minuten

97,9%

Realisatie maart

Aankomstpunctualiteit 3 minuten

92,2%

Realisatie maart

Aankomstpunctualiteit 5 minuten

95,8%

Realisatie 2025

Klantoordeel op tijd rijden

8,0

Kwartaalcijfer (Q4 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in de spits

63,9%

Kwartaalcijfer (Q4 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in het dal

60,6%

Kwartaalcijfer (Q4 2025)

Leveringsgraad busvervoer bij geplande buitendienststellingen

99,7%

Realisatie maart

Gereden treinen

97,7%
Downloads

Download PDF documenten van oude jaarverslagen.

  • Jaarverslag 2025

  • Halfjaarbericht 2025

  • Half year report 2025

  • Definities Vervoerconcessie 2026

  • Jaarverslag 2024

  • Annual Report 2024

  • Halfjaarbericht 2024

  • Half year report 2024

Contact
  • Contact (nieuw venster)
  • Corporate website (nieuw venster)
Archief

Gearchiveerde websites openen in een nieuw venster (externe websites)

  • Website Jaarverslag 2023
  • Website Jaarverslag 2022
  • Website Jaarverslag 2021
  • Website Jaarverslag 2020
  • Website Jaarverslag 2019
Over deze website
  • Copyright
  • Colofon
  • Privacy
  • Cookies
  • Toegankelijkheid
  • Disclaimer (nieuw venster)
Sociale media

Externe links naar socialmedia (nieuw venster).

  • X (voorheen Twitter)
  • Facebook
  • Youtube
  • LinkedIn
Nederlandse Spoorwegen