NS.nl
  • Jaarverslag
  • Reizigersgedrag
  • Actuele prestaties
  • Gedetailleerde informatie
‹ Terug naar overzicht Download toelichting

Betrouwbaarheid

Realisatie
Bodemwaarde

Realisatie augustus

Reizigerspunctualiteit 3 minuten

86,8%
84,4%

Realisatie augustus

Reizigerspunctualiteit 10 minuten

95,3%
94,5%

Realisatie augustus

Kwaliteit van aansluitingen van NS op andere vervoerders

92,2%
90,3%

Realisatie augustus

Impactvolle verstoringen veroorzaakt door NS

10

Realisatie augustus

Reizigerspunctualiteit 5 minuten

91,3%

Realisatie augustus

Reizigerspunctualiteit 15 minuten

97,1%

Realisatie augustus

Aankomstpunctualiteit 3 minuten

91,3%

Realisatie augustus

Aankomstpunctualiteit 5 minuten

95,2%

Realisatie 2025

Klantoordeel op tijd rijden

8,0

Kwartaalcijfer (Q2 2026)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in de spits

75,9%

Kwartaalcijfer (Q2 2026)

Leveringsgraad busvervoer bij calamiteiten in het dal

63,8%

Kwartaalcijfer (Q2 2026)

Leveringsgraad busvervoer bij geplande buitendienststellingen

99,0%

Realisatie augustus

Gereden treinen

97,3%