Prestaties extern

Bijgewerkt tot en met juli

Betrouwbaarheid

87,2%  

Reizigerspunctualiteit 3 minuten

Alle KPI's  ›

Reisgemak

95,5%  

Zitplaatskans in de spits tweede klas

Alle KPI's  ›

Reisinformatie

71,2%  

Kwaliteit reisinformatie inclusief verstoringen

Alle KPI's  ›

Veiligheid

3  

Aantal STS-passages

Alle KPI's  ›

Duurzaamheid

 

 

Alle KPI's  ›

Algemeen

7,9  

Algemeen klantoordeel

Alle KPI's  ›