Liggen we nog op koers?

Realisatie juli, 12mnd voortschrijdend

Streefwaarde

Onder of boven streefwaarde

Algemeen klantoordeel

87,7%

87,7%
80,0%
0 100

Zitplaats­kans in de spits

94,9%

94,9%
95,5%
0 100

Zitplaats­kans in de spits HSL

95,9%

95,9%
94,9%
0 100

Reizigers­punctualiteit 5 min

92,6%

92,6%
91,1%
0 100

Reizigers­punctualiteit HSL 5 min

81,9%

81,9%
84,1%
0 100

Reizigers­punctualiteit 15 min

97,7%

97,7%
97,3%
0 100

Algemeen klantoordeel HSL

85,4%

85,4%
73,0%
0 100

Klantoordeel sociale veiligheid

90,3%

90,3%
83,0%
0 100

Aansluiting op andere vervoerders

95,9%

95,9%
95,6%
0 100

Reis­informatie treinketen

85,2%

85,2%
83,1%
0 100

Top 10 drukke treinen

2,4%

2,4%
4,0%
0 10

Informatie bij ontregeling

83,9%

83,9%
80,0%
0 100