Liggen we nog op koers?

Realisatie november, 12mnd voortschrijdend

Streefwaarde

Onder of boven streefwaarde

Algemeen klantoordeel

88,5%

88,5%
80,0%
0 100

Zitplaats­kans in de spits

94,8%

94,8%
95,5%
0 100

Zitplaats­kans in de spits HSL

97,0%

97,0%
94,9%
0 100

Reizigers­punctualiteit 5 min

92,6%

92,6%
91,1%
0 100

Reizigers­punctualiteit HSL 5 min

83,0%

83,0%
84,1%
0 100

Reizigers­punctualiteit 15 min

97,8%

97,8%
97,3%
0 100

Algemeen klantoordeel HSL

86,7%

86,7%
73,0%
0 100

Klantoordeel sociale veiligheid

90,4%

90,4%
83,0%
0 100

Aansluiting op andere vervoerders

96,0%

96,0%
95,6%
0 100

Reis­informatie treinketen

85,3%

85,3%
83,1%
0 100

Top 10 drukke treinen

2,1%

2,1%
4,0%
0 100

Informatie bij ontregeling

84,4%

84,4%
80,0%
0 100