Liggen we nog op koers?

Realisatie oktober, 12mnd voortschrijdend

Streefwaarde

Onder of boven streefwaarde

Algemeen klantoordeel

88,2%

88,2%
80,0%
0 100

Zitplaats­kans in de spits

94,8%

94,8%
95,5%
0 100

Zitplaats­kans in de spits HSL

96,7%

96,7%
94,9%
0 100

Reizigers­punctualiteit 5 min

92,7%

92,7%
91,1%
0 100

Reizigers­punctualiteit HSL 5 min

82,8%

82,8%
84,1%
0 100

Reizigers­punctualiteit 15 min

97,8%

97,8%
97,3%
0 100

Algemeen klantoordeel HSL

86,5%

86,5%
73,0%
0 100

Klantoordeel sociale veiligheid

90,4%

90,4%
83,0%
0 100

Aansluiting op andere vervoerders

96,0%

96,0%
95,6%
0 100

Reis­informatie treinketen

85,3%

85,3%
83,1%
0 100

Top 10 drukke treinen

2,3%

2,3%
4,0%
0 10

Informatie bij ontregeling

84,3%

84,3%
80,0%
0 100