Algemeen
Realisatie
Realisatie 2021
Algemeen klantoordeel HRN
Realisatie 2021 is beperkt representatief voor heel 2021 omdat het veldwerk uitsluitend in oktober en november heeft plaatsgevonden.
Realisatie 2021
Algemeen klantoordeel HSL
Realisatie 2021 is beperkt representatief voor heel 2021 omdat het veldwerk uitsluitend in oktober en november heeft plaatsgevonden.
Verwachting 2022
CO2-uitstoot per reizigerskilometer
Realisatie 2021
Klantoordeel klantvriendelijkheid personeel
Realisatie 2021 is beperkt representatief voor heel 2021 omdat het veldwerk uitsluitend in oktober en november heeft plaatsgevonden.