Algemeen

Realisatie 2022

Algemeen klantoordeel HRN

7,7

7,5

Realisatie 2022

Algemeen klantoordeel HSL

7,6

7,4

Verwachting 2023

Energie per reizigerskilometer

73,4

Realisatie 2022

CO₂-uitstoot per reizigerskilometer

0,0

Realisatie 2022

Klantoordeel klantvriendelijkheid personeel

8,2

Realisatie augustus

Klantoordeel klantenservice

77%