Reizigerspunctualiteit 15 minuten
Reizigerspunctualiteit 15 minuten HRN geeft het percentage van de NS-reizen dat met minder dan 15 minuten (minder dan 900 seconden) vertraging is verlopen tussen een HRN-vertrek- en een HRN-aankomststation. Dat wil zeggen dat de reiziger op het aankomststation minder dan 15 minuten vertraging had ten opzichte van het reisadvies zoals dat twee kalenderdagen voor uitvoering in de reisplanner stond.