Impactvolle verstoringen veroorzaakt door NS

De indicator ‘Impactvolle verstoringen veroorzaakt door NS’ geeft het aantal impactvolle verstoringen van de treindienst weer die veroorzaakt zijn door NS. Een verstoring is impactvol als er tenminste 680 minuten vertraging is voor alle beladen treinen samen die gehinderd worden door de verstoring, dus inclusief treinen van andere vervoerders, maar exclusief leeg materieel of testtreinen. Een vertraagde trein telt mee voor het aantal minuten dat deze vertraging heeft opgelopen door de verstoring. Een opgeheven trein telt mee voor 30 minuten vertraging en een omgeleide trein telt mee voor 15 minuten.